春运开始后,济南站里每天挤满了等待出行的旅客。据有关部门预测,今年春运期间,该站预计发送旅客91万人,较去年春运增长了2.6%,其中节前预计发送旅客34万,节后发送57万,日均发送旅客约2.28万人,最高日上车人数将突破3万人。
如何保证旅客能够走得了,走得好,是铁路和谐春运交响曲的重点乐章。可喜的是,春运以来,济南站屡屡奏响了动人之音。
送礼就送“平安”礼
“济南站给咱农民工送礼来了!”1月18日,在济南市浆水泉路11号的建筑工地上,欢歌笑语,掌声阵阵。民工们团团围住济南站客运营销宣传小分队的队员们。农民工们在得到回乡车票的同时,还意外得到了一本安全乘车须知。
往年春运期间,济南站在组织农民工客流时,经常查出一些农民工随身携带烟花爆竹、酒精等物品。按照规定这些物品都要被没收,严重的还要给予当事人治安处罚。这既给农民工带来了经济损失,还破坏了他们返乡的好心情。
今年春运前,济南站提前做好准备,印制了万余本安全乘车须知,将易燃易爆危险品的种类、名称,以及携带危险品进站上车可能发生的危险、以往的事故案例等,全部印在了小册子上。
济南站客运营销宣传小分队在前往济南市各大施工工地,为即将返乡的农民工送去车票的同时,也将安全乘车须知作为新年“礼物”,送给农民工兄弟。
该站还在售票厅和进站大厅,循环播放旅行中禁带和限带物品的名称,提醒旅客为自己、为他人,自觉遵守铁路安全规定。
来自重庆达州的农民工小齐说:“铁路这份平安‘大礼’送得真及时,我再也不会冒险花冤枉钱了。”
确保旅客走得了走得好
春运开始后,济南站客运部门派出小分队,把一张张回家的车票,免费送到农民工手中,折射出了铁路部门对农民工的人文关怀,温暖了农民工的心,拨响了和谐春运的和谐之音。同时,这样也缓解了车站的售票压力。
春运期间,济南站严格执行客运计划室、客运部大交班制度,每天由计划室提供次日春运计划,再由车站办公室负责,以书面形式将计划发放到车站各部门。
客运部接到计划后合理安排车站候车区域,严格执行趟车销号制度,并严格按照计划运输组织原则,合理安排售票计划,严格控制好列车的超员率,防止因列车严重超员造成安全隐患。
济南站候车室采用验票后按区域候车的办法,防止候车室内因旅客乱坐,造成检票时的交叉拥挤。
同时,该站完善各项应急预案,要求站内所有工作人员要加强流动巡视,加强对旅客的宣传,防止旅客从列车车挡缝隙处坠落摔伤,保证旅客人身安全。
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