为了使列车员能够对车厢内的老、弱、病、残、孕等旅客做到心中有数，便于他们更好地为重点旅客服务，达成客运公司上海车队特别购置了漂亮的“中国结”佩戴在重点旅客胸前，供列车员辨认。图为上海第七乘务组列车员在为70岁的老大娘佩戴漂亮的“中国结”。
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