货主的“信息员”

　　天津车务段吴桥站货运值班员王林这天正准备去食堂吃饭，手机铃声突然响起，又是一条致谢短消息：“非常感谢您给我发的提货信息，在铁路运输系统像这样的服务我还是第一次享受！我又　　有一批货物从西安发出，以后还得麻烦您，谢谢！”

　　王林欣然笑了。他从心里感谢手机短信这个“信息员”。9月份以来，吴桥站已多次收到货主的短信感谢，这要从吴桥站为货主提供“手机信息通报”便利服务说起。

　　6月25日那天，吴桥站货场卸下650件从肇东发来的减速机配件，收货人是吴桥减速机有限公司刘巨才。因无联系电话，王林就让交付货运员按规定以明信片的形式发出催领通知书。谁知刘巨才外出办事，直到7月1日才回来。见到催领通知书后，他赶忙过来办理提货手续，因超过了3天的领货期限，要比平时多交167元的保管费，而刘巨才身上钱带得不够，厂子又急着等这批货回去加工，如果回去取钱路太远，又耽误时间。

　　正当刘巨才左右为难之际，王林主动替他补齐了费用，刘巨才感谢地说：“都是我外出惹的事，若再有我的货，你们打个电话或发条信息给我。我会立即赶来。”

　　货主的话，触到了王林的心，他萌生了一个新的服务内容：可以为货主提供手机短信通知服务。这一发，惊喜了广大货主，铁路细心周到的服务让货主更信赖铁路运输，于是，感谢的短信也纷纷“飞”到王林的手机里。王林和他的同事称短信是货主的“信息员”。