蔡主任就像我们的老大姐

　　乘务员师傅们，暴风雪使列车晚点，交路打乱，在值班室没叫乘之前，请大家安心在公寓休息，我们全力以赴保证大家吃好、住好。为了不耽误出乘，我们会时刻和车站、机务段保持联系，确保让大家安全出乘。”这是梅河口乘务员公寓主任蔡桂芹在3月10日暴风雪袭来时，对滞留在公寓的乘务员说的一番话。

　　3月10日至11日，第二场暴风雪降临梅河口地区。蔡桂芹组织职工到菜市场，紧急采购250公斤米、150公斤面、40公斤肉、20公斤豆腐干等，不仅保证后厨供应的饭菜品种不减，而且价格一分不涨。当热乎乎的饭菜装在餐盒里送到要出乘的乘务员手中时，蔡桂芹还不放心地嘱咐道：“雪大路滑，上了车多带点吃的，免得在车上又冷又饿。”几句朴实、贴心的话让乘务员听着心里暖乎乎的。

　　今年50岁的蔡桂芹，在公寓当主任的7年中，没在家过过一个春节。这次暴风雪，蔡桂芹在公寓忙里忙外。她患有严重的高血压、心脏病，药从来都随身带着，一不舒服，就悄悄吃上几粒药，却从不让别人知道。

　　在她和同志们的共同努力下，春运中后厨供应的主食达到10种以上，副食40种以上。乘务员都说：“蔡主任就像我们的老大姐，处处为我们着想，真是乘务员的贴心人啊！”