“今天，我就要离开客运服务岗位，离开后侯桂荣服务台了。我相信，李晓丽同志会将服务台的工作开展得更好。我相信，车站的客运服务工作能攀上新的高峰……”
作为齐齐哈尔站侯桂荣服务台的负责人，侯桂荣同志情系旅客，奉献出一份份赤诚的爱心。二十多年来，她热心为旅客服务的事迹伴随奔驰的列车传向祖国的四面八方。
“出门有困难就找侯桂荣”，在广大旅客心目中，侯桂荣几乎成为齐齐哈尔站优质服务的代名词。侯桂荣也凭借着优秀的工作成绩获得了黑龙江省劳动模范、全路先进女职工标兵、哈尔滨铁路局优秀共产党员等25个局级以上荣誉称号，并荣获“侯车头奖章”。
如今，侯桂荣已经到了退休的年龄，为传承这位老劳模的服务精神，擦亮明星品牌，继续为旅客提供品牌服务，齐齐哈尔站党政班子研究决定，由“火车头奖章”获得者、车站终身服务明星李晓丽同志接替侯桂荣同志，负责侯桂荣服务台的工作。
在侯桂荣服务台的交接仪式上，站长张连生代表全站干部职工向侯桂荣同志赠送了牌匾，上面写着一行金光闪闪的大字：
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