集宁车务段让员工“名利双收”

　　做了好事，受到表扬还能拿奖金，呼铁局集宁车务段采取的“名利双收”管理办法，激励了员工干劲，提升了服务质量，收到了良好效果。

　　集宁车务段下辖40个火车站，由于客流量大，员工少，因此提升服务质量一直是该段工作的重点。为了把“急旅客之所急、助旅客之所需”当作一项作业程序和服务标准严格执行，段里在严格规章制度的同时，今年1-8月份，拿出近10000多元的奖金，作为对做好人好事职工干部的奖励。如今，扶助行动不便旅客上下车，帮助旅客扛行李拿大包、购票、拾金不昧等好人好事层出不穷，赛汉站为了更好地为牧民服务，甚至把学习蒙文当成一项业务技能比赛。暑运期间，该段共收到表扬意见400多条。