永州车务段多方帮助旅客购票

　　进入春运，永州车务段采取增开售票窗口、提前预售学生票、提前购买返程票、送票下乡等措施，方便旅客购买火车票。

　　在永州火车站广场，他们搭建了5000平方米的临时售票区，增开售票窗口30个，集中出售永州站始发临客车票。在站内售票大厅，还设置了2个返程票售票窗口，预售期可达35天。同时，开展送票下乡，从1月23日至2月4日，组织青年志愿者售票小分队，通过“联机发售”、“先订后取”等方式，到一些乡镇直接面向农民工发售返程车票。节后，还将在永州站、祁东站、祁阳站开设学生售票专窗，为学生优先发售20日内车票。

　　同时，设立了服务质量投诉点，随时接受旅客投诉；抽调专人担任票务监督员，24小时驻守票房监督售票，并在每个售票窗口安装一台监控器，全程监控售票，监控录像保存10天以上。车务段纪委、路风等部门还与公安部门联手，加大打击倒票力度。对涉嫌倒票的代售网点，一经查实，果断予以关闭。