邯郸车务段优质服务冲淡老兵离愁

　　“你们铁路对新老兵运输工作这么重视，让我们部队的许多新老兵非凡感动。”11月22日上午，在邯郸车务段邢台站，某部负责新老兵运输的部队干部看见铁路职工不停地给老兵倒开水，由衷地说。

　　这个段非常重视今年的新老兵运输工作，专门成立了新老兵运输领导小组，通过干部包线、包站、包组的方法，强化安全要害岗位作业的监督指导，确保新老兵运输安全。

　　这个段结合新老兵运输的特点，主动深入驻地部队，提前把握新老兵乘车计划，核对旅客列车编组、运行时刻等情况。车站通过强化对行车要害岗位的盯控，严格落实接发列车作业标准，列车临时变更接车线路或晚点时，严格落实联系、报告、传达、复诵等制度，提高了新老兵运输组织工作质量。

　　这个段还在客流量较大的邢台、磁县、涉县、马头、沙河市等车站开设军人候车室和售票专口，按计划预留票额，并主动送票上门、办理行包业务，做到优先购票、优先上车、优先托运行包、优先中转换乘等“四优先”，有条件的车站设立“新老兵运输候车专区”，让优质服务贯穿整个新老兵运输过程。