陈静是郑州客运段担当的动车组列车的列车长。她说，旅客在列车上如果出现因食物中毒导致的急性胃肠炎，那滋味可太难受了。因此，她提醒旅客一定要注意饮食、饮水卫生。
通过培训，陈静了解到对腹痛者可给予颠茄、阿托品等进行治疗。腹泻者可选用氟哌酸、氨苄青霉素等抗菌素，疗效很不错。
陈静说，8月中旬，在她值乘的D131次列车上，她发现一位旅客脸色发白，表情痛苦。经询问，陈静得知这名旅客由于上车前吃了不洁的食物，导致现在上吐下泻，胃和肚子感觉不舒服。陈静判断这名旅客可能是食物中毒。于是陈静找来氟哌酸让旅客服下。同时，陈静还到餐车里沏了一杯盐开水让这名旅客喝。经过救助这位旅客转危为安。
在采访中，陈静说旅途中的精神卫生也很很需要。在乘坐长途列车时，由于旅客长时间待在同一位置上，很容易造成情绪不稳或急躁。
陈静说，对于有精神病或癫痫病史的旅客来说，乘坐长途旅客列车时，更要适时地进行自我调节，排解不良情绪。陈静说，通过培训，大家知道了面对癫痫发作者，一定要保护好患者的舌头，防止其将自己咬伤。同时急救时，还可以掐病人的人中。病人恢复意识后，要立即协助其服药。对有精神病史的旅客，如果发病程度较轻，应尽量多与他交谈，帮助他疏导情绪，分散他的注意力。对发病程度较重的病人，列车上应该派专人对其进行看护，并协助他按时服药。
