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强化列车长应急处理能力

2007-01-11 16:05:55 中国铁路网 244位铁路人已阅读字号:[大][中][小] 参与评论(已有8条)

　　为提高春运中列车长的业务素质和管理能力，成都客运段在2006年12月下旬组织了列车长年终业务考试。
　　2007年春运是原成都客运段和攀枝花客运段两段合一后的首个春运。为确保春运任务的圆满完成，该段把提高一线管理者的独立作战能力作为切入点,通过岗位培训、加强日常学习、年底综合考评等形式不断提高列车长的业务素质，提高他们在春运中的管理能力和处理突发事件的能力。
　　针对列车长人数多，集中培训困难大的难点，该段利用2006年12月份的运输淡季，采取车队干部顶岗的方式，分两批抽调了400余名列车长集中进行了2007年春运列车长岗位强化培训。
　　培训从强化基础入手，针对每年春运中凸现出的重点问题，他们专门安排了临客党支部建设、列车突发事件紧急预案、服务心理学、运输组织运筹学等课程，聘请专业院校的教授针对春运旅客客流集中，易发突发事件的特点，有针对性地开展了授课。
　　为了强化记忆，使列车长在出现突发事件时有章可循，该段乘务科和安全科还专门编写了《旅客列车安全卡控措施及应急处置手册》《铁路客运电报记录及案例分析》《成都客运段突发公共事件总体应急预案及十五个分预案》三本专门介绍如何处理非正常情况下应急措施的业务手册，配发到一线班组，以提高一线管理者处理列车突发事件的能力。