武汉客运段“贴心”服务让学生顺利返校

一年一度的暑期学生运输高峰将至，武汉客运段全力以赴做好大学生返校运输工作。

　　为确保返校大学生和新生走得了、走得好，武汉客运段在坚决落实铁道部对暑期学生运输的“四优先”政策的同时，更是结合“八查八整四加强”活动，在细微服务上苦下功夫。为此成立了暑期学生运输领导小组，并召开专题会议，对列车基础工作进行了精心部署和安排。

　　该段为所有客运车班及时配足了人丹，十滴水等常用药品，有效防止学生因高温天气而中暑；提前预想可能遇到的安全问题，积极完善了各项应急预案；同时，该段还严格执行库内联检制度，重点对空调，电茶炉等设备进行严格检修，始发站确保列列、辆辆装满水，保证学生旅行中有水用，有水喝、空调温度适宜，该段还加强干部包保，要求干部及时做好现场写实。强化职工的业务知识培训和思想素质的教育，增强了乘务员“把学生当亲人”的责任意识，乘务员在途中要加强车厢内巡视，及时热心的做好服务卫生工作，力争给学生们创造更优美舒适的旅行环境。每趟列车上要求广播员针对暑期学生运输的特点，制定符合出年轻人心理特点的学生专题广播节目，丰富旅途生活，力争让所有的学生都能开开心心上学去。