车厢传递爱心　众人急救烫伤女童

8月12日，太原开往上海的K374次旅客列车满载着欢歌笑语，飞驰在千里铁路线上。突然，5号车厢传来小孩子撕心裂肺的哭泣声，打破了车厢内欢乐的气氛。怎么回事？大家都在紧张地张望着，寻找哭声，这时只见一名年轻妈妈正抱着一个2岁左右的女童不知所措，原来家长吃方便面时没有看护好小孩，导致小孩胸部以下被开水大面积烫伤，情况十分危急。见此情景，5号车的列车员焦鹏一面通过手机向列车长孟耀浑汇报情况，一面和同周围的旅客将受的小女孩抬往卧铺车厢。此时，卧车已为小女孩准备好了床铺、药品等必需品。列车一面通过广播寻找医生，一面对小女孩进行简单的护理，但由于烫伤面积大，而且特别严重，小女孩不停哭泣和扭动，给护理工作带来了极大的不便。孟车长不停地安慰家长并呼叫前方停车站，要求准备救护车在站外等候。

　　时间在一分一秒在过去，而此时K374次列车的速度却显得格外的慢，小女孩不停地哭泣，引来了周围旅客的同情，人们在责怪大人不小心的同时，也给予小女孩无微不致的照顾，爱心在车厢里传递，有人把随身带的药送来了；有人把冰袋递来了；人们甚至自发地为小女孩捐款5元、10元、20元、50元、100元……，在场地人无不为之感动。

　　列车终于在21：21分正点到达石家庄北站，医护人员把小女孩接下了车，伴随着远去的汽笛，全车人的心终于落了下来。

　　在社会各界都在倡导和谐发展的大好形势下，列车上发生的这一幕真正体现了列车乘务人员与乘客之间的患难真情，这一次旅行也成为一次和谐之旅。

　　今年暑运我国气温一直持续高温，给铁路旅客运输带来了不便，太原铁路局客运段上海车队第二包乘组全体成员克服高温、列车超员、线路长等困难，在列车长孟耀辉的带领下，本着“旅客至上、以人为本”，不断创新服务方法，想在旅客需要之前，干在旅客满意之中，盯在旅客细微之处，帮在旅客困难之时，受到了广大旅客的好评与称赞。