9月16日下午6时30分许,从上海开往石家庄的K234列车餐车里,去石家庄出差的江苏人戴廖女士和同伴点了三个菜,然后要了两碗米饭,付费时发现米饭一碗7元。饭送来时,附带有一小碗蛋汤。同伴要求添饭时,又被迫交了3元。
负责收费的餐车工作人员解释,饭和汤一共收费7元,乘客不要汤,饭就不需要7元。
随后明确,只要一碗米饭没有要汤,但付钱时还是被收了7元饭钱。价格单显示,米饭加上汤售价7元,两者未分开标价。
该列车一苏姓餐车长承认该定价不对,将会改正这一错误。该车列车长陈卫表示,该价格确实不妥,将对苏姓餐车长严肃批评,并责令其马上整改。
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