打造能征善战的流动兵团

旅客列车运行途中，随车值乘的车辆检车员作用至关重要。近年来，郑州客车车辆段在检车员队伍建设方面突出“治理措施求细、队伍素质求精、作用发挥求实”的工作思路，锐意进取，开拓创新，全力以赴打造一支能征善战的流动兵团。

治理措施求细

核心内容：检车员治理专项档案。

特点一：加强信息录入，夯实过程治理。这个段“量体裁衣”，专门结合检车员队伍流动性强，不易治理监控的特点建立起了检车员治理专项档案。该档案突出“单人单表、一人一档、实时记录”的特点，要求各车间治理人员、各车队队长对日常质量检查、跟车添乘、抽考抽问等内容进行过程写实，重点记录出现问题的对象和环节，为针对性开展工作建立起第一手资料。

特点二：定期汇总分析，锁定焦点问题。这个段以季度为周期，对检车员治理专项档案进行信息分类汇总和问题研究分析。各车间均利用电脑建立了电子档案系统，把握各类问题出现的规律，为做好后续解决处理工作提供了依据。

特点三：措施及时跟进，解决不留死角。这个段依据检车员治理专项档案提炼问题，及时采取必要的帮助、弥补和补救措施。他们对于涉及列车整修质量的一般性问题，要求检车员当场整改；对于涉及行车安全的较大问题或故障，提出整改期限，同时责成治理者对检车员整改情况实行跟踪监控，确保问题处理不虚假、不反弹。

队伍素质求精

核心内容：非正常情况应对。

特点一：圈定防范区域，有的放矢宣教。这个段在充分论证的基础上，建立了不同车次、不同方向、不同车种车型的非正常情况学习资料，并将其作为“必知必会”项目。

特点二：开展实战演练，锻炼过硬技能。这个段熟悉到，车辆检车员的工作流动性大，部分短途列车仅配有1名车辆检车员，是典型的“单兵作战”。因此，提高检车员应对各种非正常情况的能力对于保证行车安全意义重大。这个段从提高检车员的“实战”能力出发，抓好全员实作演练，使检车员做到临危不乱，胸有成竹。

特点三：推广案例教育，提升全员素质。这个段注重搜集检车员圆满应对非正常事件的案例，以此为正面教材，做好工作经验的交流和推广工作。

作用发挥求实

核心内容：展现职业价值。

特点一：强化制度建设，培育一流意识。这个段每年年初与检车员签订《安全路风承诺书》，量化考核指标，奖优罚劣，营造了“人人有责、人人负责、人人担责”的良好局面。这个段深入开展职业道德教育、社会主义荣辱观教育、党员先进性教育，使检车员按照“齐、让、帮、御”（出乘到岗形象整洁，待人接物冷静谦让，碰到求助热情相帮，好处诱惑自觉抵御）的“树标塑形”标准约束自己。

特点二：深化特色活动，打造先进典型。从2006年开始，这个段在检车员中连续3年深化开展“知荣明耻树新风，严格‘两纪’创双佳”活动。他们通过举办铁路改革形势任务学习班、开展安全路风知识竞赛活动，培养和选树安全路风工作先进集体、先进个人。

特点三：集中优势力量，展现最大价值。这个段突出“以人为本”治理理念，做到临客车次的车辆乘务长必须具备1年以上图定车次值乘工作经验；进京、沪、穗列车检车员必须由具备4年以上工作经验者担任；遇“急难险重”值乘任务时，必须由车间指定技术精、作风硬的共产党员“领衔”。(马泳 刘铭亮 张丽)