西安局建立站车客运安全服务质量档案

人民铁道报西安4月25日电（通讯员孙靖琳）近日，西安铁路局为全局直通旅客列车和二等以上车站建立了站车客运安全服务质量档案，进一步提高了该局客运站车治理水平和服务质量。西安局站车客运安全服务质量档案分为车站组和列车组，包括安全基础治理、服务质量监察记录、系统安全评估、旅客满足度测评、有无安全检查通知书、新闻媒体批评等内容。