为安全生产铺平网络“高速路”

西安站工作人员正在操作列车到发通告系统

这个站电算室人员正在维修制票机

这个站工作人员正在调试车站综合信息显示系统 王宝红 摄

西安站的信息网络系统由车站办公局域网和客运专网两大部分组成。这两大网络如同一对“孪生姊妹”，共同工作，共同进步，努力确保西安站的运输生产安全。

“网络乐园”促进安全治理

西安站每年都把局域网建设纳入到年度重点工作规划中。他们以“配强硬件、职工受惠”为原则，购置电脑、服务器、交换机、数码相机、刻录机、扫描仪等设备，让机关和各车间、班组的电脑均与车站的局域网联网。

为充分利用办公局域网这一网络资源，西安站以服务安全生产为重点，开发信息网络的服务、教育、引导等功能，力争把局域网办成“网络乐园”。

这个站专业人员在设计、制作局域网菜单时，按照车站要求，紧贴安全生产实际，在网上设立了新闻导读、车站公告、安全治理、办公服务、车站风采、安全法规等栏目。

例如，利用安全法规版块，车站将《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》等规章第一时间上网，供职工学习。

在职教园地版块，车站设立了“网上课堂”，把抽象的技术业务知识制成图表，供职工学习，受到广大职工的欢迎。

西安站各机关科室指定专人，天天动态更新由本科室负责的局域网版块的内容。

例如在今年第六次大提速期间，这个站职教科人员把提速学习资料及时上传到“网上课堂”，使职工能随时在局域网上进行业务“充电”。

确保网络系统安全运行

与局域网相比，西安站的客运专网对网络安全的要求更为严格。

客运专网主要由电子客票发售预定系统、列车到发通告系统、电子监控系统、综合信息显示系统等组成。这些系统直接服务于旅客，确保旅客在购票、候车、乘降等环节的便捷和安全。

为适应信息化技术发展需求，西安站选聘了一批学历高、技术好的信息技术人员到车站电算室工作。

目前，这个站电算室有7名人员，其中拥有本科学历的有4人，拥有大专学历的有3人。他们的工作内容主要是确保车站的客运专网和局域网安全运行。

西安站制定了严格的信息网络专业治理制度。同时，这个段还在职工中开展了有关数据库的创建和维护、新型操作系统的使用、新型应用程序的编写等方面的学习竞赛活动，确保信息化新成果、新技术能够在第一时间投入应用。

与此同时，西安站还想方设法提升电脑设备使用人员的技术水平。如车站针对客运车间的打印机故障频出的实际，组织电算室对客运车间职工进行专题培训。

同时，为提升售票员的微机操作技能，车站还对他们进行了“制票机常见故障处理”“如何更换碳带票卷”等培训。

加大信息安全投入

西安站电算室工作人员的工作范围涵盖全站与信息网络有关的各种软、硬件设备，工作任务重、责任大、范围广，且不能有丝毫差错。

西安站高度重视电算室的工作，他们按照科技强站的发展思路，努力加快信息技术发展步伐，定期投入物力、人力，对各系统微机及相关设备进行精心维护。

近年来，他们先后顺利完成了两次客票版本升级转换的工作，成功改造了主机房核心网络设备，更换了客票服务器存储硬盘和光纤卡，提升了数据库运行版本。

同时，他们还对分布在西安市的20多个车票代售点的网络线路、电脑等进行了改造、更新，为车站的快速发展提供了坚实的信息技术保障，同时也极大方便了广大旅客购票。

对客运站而言，网络核心设备日常运行的稳定程度，不仅直接影响到车站的运输生产，而且影响到铁路售票系统的安全运行 。

为此，西安站电算室工作人员加强了对全站所有网络设备的监控、巡视和日常维护工作。他们定期对系统主机、电源、网络等设备进行巡检，定期对网络应用软件、制票机硬件等进行检查。

今年前10个月，他们先后排除各类系统软硬件故障2000余起，有力保证了运输生产安全。（特约记者 唐茹 通讯员 王宝红 杨沛）