职工动动嘴 干部来跑腿

人民铁道报库尔勒11月19日电（通讯员李胜利）在安全生产中，如何妥善处理一线职工反映的各类问题？库尔勒工务段的做法是：以问题库治理为载体，增强各级治理人员的问题意识和责任意识，使职工们反映的问题“件件有着落，事事有回音”。

这个段领导发现，部分治理人员在安全生产中存在对安全生产外其他问题不够重视的现象，不利于调动职工的生产积极性。为此，这个段运用问题库治理模式，拓展问题的治理空间，将生产一线安全生产及其他各类问题都纳入问题库治理范围，按照班组到车间到段，各职能部门逐级设置问题库治理登记簿，要求段调度科指派一名干部负责问题的梳理汇总和分级受理，做到责任到部门、责任到人员；限期整改、限期销号。同时，这个段成立段问题库治理领导小组，每月对全段各级问题库的登记、处理情况进行对照检查，在问题的整改销号上，实行“谁主管、谁负责、考核谁”制度。

问题库治理的运作，有效增强了各级治理人员的问题意识和责任意识，理顺了问题治理链条。在问题的处理中，治理人员将麻烦留给自己，把方便让给职工。“职工动动嘴，干部来跑腿”，赢得了一线职工的一致称赞。

今年以来，这个段共收到并解决职工反映的各类问题941件。