热线电话解职工后顾之忧

    人民铁道报乌鲁木齐5月26日电 （通讯员高文明 匙新玲）乌鲁木齐工务段开通了“职工呼声热线”免费电话，职工再遇到急事、难事，通过热线电话都可以及时解决了。5月21日，一位职工说：“有了热线电话，我们少了后顾之忧。”
               
    段在局域网主页上设置信箱，专门收集职工意见和建议，并开通了一部免费专线电话和短信专用手机，24小时接收职工电话、短信。职工反映的问题，由责任科室负责解决，并由专人登记备案。
               
    家在鄯善的职工廉纪伟的儿子出院时因腿上打着石膏行动不便。情急之中，廉纪伟拨通了“职工呼声热线”电话。段上立即派汽车和人员赶到医院，把他们安全地送上了火车。段上又安排鄯善派人接车，把孩子送到家。一位职工通过热线电话反映沿线工区太阳能热水器失修，段上立即派人修好了。段上还派人全面检修了其他班组的太阳能热水器，解决了职工洗澡难的问题。职工热线手机接到数条要求提高工区食堂饭菜质量的短信，段上随即在段机关食堂举办了烹饪培训班，分期培训炊事员，提高了工区食堂的饭菜质量。