太原铁路局“特色服务”为残奥会助力添彩

　 工人日报讯（记者关明通讯员田强）为了方便旅客前往北京参加、观看残奥会，太原铁路局在所属各大车站相继开辟了售票专口、绿色通道，并在列车上广泛开展了“双语、亲情”等特色服务。

　　太原铁路局把支持残奥会当作与支持奥运会同样重要的工作来抓，标准不降，力度不减。分别在各大客运车站开辟了残奥会售票专口，进京参加、观看残奥会的旅客还可直接通过“残奥会绿色通道”进入“残奥会候车专区”，享受特色服务。

　　太原客运段通过举办残奥知识竞赛、礼仪形象竞赛、哑语和英语会话表演赛以及应急处理模拟演练等形式，对全体列车乘务员的综合服务素质进行了强化培训。