铁路倾情服务扮亮国际雾凇冰雪节

人民铁道报吉林1月14日电 （特约记者潘辉 通讯员张建华）1月6日，2008中国·吉林国际雾凇冰雪节在吉林北大湖滑雪场开幕。吉林站倾情服务国内外宾朋，全力打造本届国际雾凇冰雪节一流服务窗口。

晶莹剔透的吉林雾凇是中国四大自然奇异景观之一，每年吸引数万名国内外游客前来观光。本届雾凇冰雪节由吉林省旅游局和吉林市政府主办，以“领略雾凇奇观，体验滑雪天堂”为主题，推广中国魅力城市、中国优秀旅游城市、中国历史文化名城的整体形象。

为了给前来旅游观光的国内外旅客提供良好的出行环境，吉林站积极开展打造文明诚信窗口、争当客运服务标兵等活动。全站22个售票窗口全部对外开放，并用鲜花装扮一新，为旅客营造方便、快捷、温馨、和谐的购票环境。

车站还与吉林市各大旅行社保持热线联系，提前把握旅客出行计划，预留足够票额，开辟“绿色通道”，制订周密的应急预案，为重点旅客提供亲情服务。这个站还制订了除雪应急预案，在候车室、售票大厅、站台、地下通道等处增设防滑设施，让铁路服务成为雾凇冰雪节的一大亮点。