进藏旅客列车有了藏英双语乘务员

    铁道报西宁12月25日电 （记者杨建光  特约记者林志刚）日前，青藏铁路公司通过公开招聘，在进藏旅客列车上配备了既能讲藏语又能讲英语的乘务员。
               
    针对藏族旅客和外国游客较多的实际，青藏铁路公司通过青海省人才交流市场，面向社会招聘了若干名具有大专以上学历、通过国家大学英语四级水平考试、身体健康的藏族乘务员。按照每个车班各配备一名既能讲藏语又能讲英语的乘务员的计划，青藏公司把这些乘务员安排到西宁站和进藏旅客列车上。经过一个月的业务知识、职业道德及礼仪方面的培训，近日，这些乘务员已全部走上工作岗位。
               
    为提升青藏铁路旅客列车的服务质量，在青藏铁路开通运营前，青藏公司就曾聘请专业人员对列车乘务员进行藏语、英语培训。目前所有列车乘务员基本掌握藏语、英语的日常会话用语，保证为广大旅客服务时能够语言无障碍。