南昌投资发展中心请专家为酒店业“把脉”开“良方”

人民铁道报南昌10月6日电（通讯员黄利军）为提高南昌铁路局酒店业的竞争力，近期，南昌铁路投资发展中心制订了发展计划：一是提高管理者的素质，组织酒店总经理到南京饭店金陵管理学院进行酒店财务、业务管理培训；与劳资处合作选拔具有潜力的年轻人，送到院校进行酒店专业培训。二是提高酒店品位，组织酒店总经理到省内外四星级以上酒店实地参观学习；引进先进管理理念和国际酒店管理经验，提升酒店的综合服务水平，使南昌局酒店业的日常管理逐步规范化。

为进一步提升酒店综合竞争力，打造铁路酒店品牌，该中心今年聘请了国家级酒店星级评定员、酒店行业咨询专家作为铁路酒店业的顾问，6月份以来，专家对南昌局管内庐山西湖宾馆、厦门望海宾馆等10余家酒店进行了全面诊断评估，并形成评估报告。

报告指出了全局酒店业普遍存在的内部运转不畅、市场定位不准、专业管理不精等共性问题，并提出了发展思路：一是成立酒店业管理机构，聘请专业管理人员，行使酒店行业管理职能，考核酒店业绩，实行统一经营管理，统一标志形象，统一服务规范。二是充分发挥铁路酒店所处黄金地段的优势，提升酒店品质。三是整体策划，推出铁路的特色品牌，形成集团优势。四是引进专业酒店管理公司，借助先进管理工具，提升整体服务水平。五是推出联合促销策略。