风雪中，特快列车62小时真情奉献

突如其来的罕见风雪和冻雨天气袭击了江南大地，公路停运，民航停运，大量客流涌向铁路。1月25日至28日，南昌客运段担当值乘任务的往返于南昌、广州东间的T171/172次列车，上演了62小时真情奉献的感人故事。

早餐从1.5公里外的山村买来

1月25日18时43分，南昌至广州东T171次特快列车载着1400多名旅客，从南昌站正点发车。

因本趟列车单程正常运行时间不足12小时，所以列车编组中没有餐车，列车乘务员单班作业不休息。26日0时40分，列车运行至京广线醴陵至株洲区间东冲铺站时临时停车。

谁也没想到，这一停竟停了近14个小时。

直至26日6时，列车仍然没有开车。车上为数不多的食品早已卖完，假如列车不能很快开到株洲站，旅客用餐将面临困难。列车长赵莹立即向车站求助，值班员告之，车站因为雪灾已经停电停水一个多星期了，无法提供任何食物，唯一的办法是到离车站1.5公里外的村庄去买，也许那里有。

此时，天还没有亮，下着冻雨，地面非常滑。赵莹和乘警邹海浪向车站要来草鞋，带着大家凑起来的3000多块钱上路了。两人一路没少摔跤，走了40多分钟才到了村子里。此时，这个只有不到30户人家的小村庄，没有一家开着门。赵莹先敲开了一家小商店的门，买了一些桶装方便面、八宝粥和桃酥等，但远远不够。他们又挨家挨户去敲门，把村民为过年预备的冻米糖和发饼也买了下来。在村民的帮助下，这些食品被送到了车上，然后分发到16个车厢，老人和小孩优先。9时，旅客全部吃上了早餐。因为数量有限，列车工作人员没有一个人吃上早餐。

列车依然接到没有开车命令，硬座车厢开始断水，部分旅客已经有了情绪。赵莹一方面通过列车广播致歉，一方面与南昌客运段和南昌铁路局春运办联系，请求将列车开到前方站，然而，这一请求因有线路抢修而无法实现。这时，南昌客运段又请求宜春车务段派汽车给列车送食品，也因公路封闭而无法到位。

这时，列车上出现了感人的一幕：旅客之间相互帮助，有的旅客拿出婴儿米糊给老人喝，有的把买回家孝敬老人的营养品分给体质虚弱的旅客吃。列车员则一遍一遍不厌其烦地搞卫生，并从卧铺车厢为硬座车厢的旅客送开水。

14时35分，列车终于启动了。

最想得到的奖赏是立即睡觉

26日17时40分，列车在衡阳站得到了补给：每个车厢都加满了水，并采购了80箱方便面和15箱矿泉水，旅客的吃饭问题得到了彻底解决。27日12时25分，列车终于到达广州东站2号站台。列车工作人员脚刚着地，车班便接到命令：下完旅客，接着就上旅客，50分钟后列车准点开车。列车员连吃一碗方便面的时间都没有。

很快，1003名旅客上车了，所需的食品也全部送上了列车，列车就要发车了，此时，列车长赵莹又接到一道命令：列车将改道走广深线和京九线，调6号站台发车，沿途不办理客运业务，京广线上的旅客全部下车改签。14时53分，广州东至南昌的T172次列车开车了，列车一路畅通，28日8时49分，列车到达南昌站。至此，列车工作人员已连续工作了62小时06分钟。

这62小时06分钟成了T171/172次列车工作人员以及旅客终身难忘的一幕。

在这62小时06分钟中，T171/172次列车全程没有发生一起治安问题，旅客情绪稳定，车辆设备设施运用状态良好，车班不仅没有发生任何投诉，还得到了15封旅客的留言表扬信。一名旅客在留言本上写道：本次列车虽然因自然原因造成严重晚点，但是车厢列车员用微笑暖和了所有旅客的心，用辛劳的双手让我们享受到了清洁舒适的环境，在此表示感谢！愿下次还与你们同行！

当列车平安到达南昌站，车队队长和书记赶到站台上接车，问大家此时最想得到什么样的奖赏时，列车工作人员几乎异口同声地说：“立即回家睡觉。”（记者陈南辉 通讯员毕之宏）