优质服务接待旅游台胞

    人民铁道报厦门10月18日电 （特约记者卢伏龙 通讯员周溶冰）１０月15日，从武夷山乘坐旅游专列抵达鹭岛的台胞张先生高兴地说：“如今，随着海峡两岸交往的日益频繁，我们回内地的心情更加舒畅了。”
               
    十一黄金周，厦（门）金（门）航线吸引了大批台湾观光旅游者。许多台胞从厦金航线前往厦门旅游观光，然后再坐火车到其他地方旅游。从9月28日至现在，厦门站迎来一批又一批台胞观光团，十一黄金周虽然已过，但游客并没有减少。
               
    为做好台胞观光旅游接待工作，厦门站开辟专门进出通道，在候车大厅增设台胞接待室。客运员主动为台胞介绍福建省境内主要的旅游景点、旅游知识和各趟开往武夷山及周边景区列车的往返时间。

    同时，车站还利用“小白鹭服务台”开展贴心服务、微笑服务、亲情服务，想方设法为台胞排忧解难，充分展示铁路窗口的魅力。