铁路热情服务第十一届中国国际投资贸易洽谈会

    人民铁道报泉州9月5日电 （特约记者卢伏龙 通讯员王晓萍）第十一届中国国际投资贸易洽谈会（简称“投洽会”），将于9月8日至11日在厦门举行。为保证投洽会期间八方客商游览古代海上丝绸之路起点泉州，龙岩车务段值乘的泉州至汉口K398次旅客列车精心准备，以热情的服务迎接参展客商。
               
    泉州至汉口的K398次列车是南昌铁路局龙岩车务段开行的唯一一趟旅客列车。目前，车队各车班提出“客商需求就是我的最佳服务”的口号，针对参展客商携带行李多、搬运较难的问题，开展了列车乘务员为客商提供物件接力活动，替客商排忧解难；各车班还推出“最美微笑”评比活动，为客商营造温馨和谐的乘车环境。
               
    K398次列车还结合自身条件，在列车上设立“客商服务咨询台”，由值班列车长负责接受客商咨询。列车还着重增加有关旅游观光的知识宣传。餐车服务人员烹制出富有闽南特色的菜肴，满足客商就餐需求。