形象化图标让叫班情况一目了然

    人民铁道报来舟6月30日电 （特约记者卢伏龙 通讯员刘宏）6月28日，福州房产给水生活段来舟公寓机车乘务员叫班室十分安静，值班员林依峰正熟练地在电脑自动化叫班机上编制机车乘务员出乘叫班工作程序。随后，林依峰盯着不断变化的派班计划一览表，一天的工作便开始了。
               
    8时10分，记者在叫班室看到，林依峰一丝不苟地按照程序编制的形象化图标顺利完成一趟机车乘务员的叫班任务。他告诉记者，来舟公寓经历了人工叫班到电脑自动化叫班的过程。20多年来，公寓叫班从简单的人工操作过渡到现在的智能化叫班，减轻了服务人员的工作强度，提高了工作效率，使叫班工作逐步走向科学化、规范化。
               
    趁着工作空隙，林依峰向记者演示了使用形象化图标叫班的整个过程。他一边用手指按动鼠标熟练地编制叫班程序，一边告诉记者，这套程序的工作过程是：叫班员接到机务派班命令后，通过电脑发出叫班命令，叫班命令通过信息系统传送到每栋楼，再由值班员反馈机车乘务员签字出乘的情况。叫班员在叫班计划上将每个环节完成情况用“↙”“→”“↖”记号标明，最后形成“△”闭环管理，使叫班情况一目了然。
               
    据了解，多年来，来舟公寓在保证安全叫班的同时，不断改进叫班工作，并把这项工作纳入QC成果活动内容中，有效推动了后勤服务保安全的良性循环格局。2005年，来舟公寓的《提高公寓与机车乘务员联控管理质量》获得南昌铁路局QC成果优秀奖。