南昌铁路局：亲情服务迎送子弟兵

    中广网南昌12月1日消息（记者 胡啸 通讯员 刘建宙 谢远华）“上海铁路局吗？我这里急需93张K181次列车硬座票用于老兵返程运输。什么？早卖完了？麻烦您再想想办法……”“那能否在向塘加挂一辆硬座车厢……”日前，当南昌铁路局得知部分老兵的乘车信息，管内又没有到目的地的直通列车，通过与有关单位部门的积极协商，终使93名老兵在向塘站顺利地登上了返乡的列车。

    自11月25日南昌铁路局启动新老兵运输方案以来，为做好今年退伍老兵返乡和新兵入伍的运输工作，专门成立了以分管局长挂帅的新老兵运输领导小组，坚持24小时值班，实行日运输信息情况通报制度，精心组织调度，并制定和完善各类应急处置办法和安全防范措施。主动与驻地部队联系，根据部队新老兵运送的时间、去向等要求，合理安排在途中转车站、车次，减少中转次数和候车时间，确保途中新老兵上车有座。为确保运输安全，该局选派干部进站驻点指导和上车添乘，加强机车车辆、各种行车设备设施的安全检查；并对运送新老兵的旅客列车整理一新，悬挂“您们是新时期最可爱的人”“祝您们一路走好”等温情欢送标语，编写好“参军光荣、退伍返乡建设社会主义光荣”的列车广播词、播放军歌，营造为“兵”服务的浓厚氛围。

    南昌铁路局各大车站还组织客运、售票人员深入到部队中，办理行李托运、旅行知识咨询，为老兵返乡送去亲情服务。设立新老兵购票专窗和专用候车区，开辟进站绿色通道，辟出新老兵候车通道，保证官兵迅捷进站上车，做到购票、进站、托运、换乘“四优先”。南昌火车站还在进出站地道内设立专职引导员，对中转换乘官兵的询问引导，设立行包托运、提取专窗，对退伍兵行李按照优先承运、优先装车、优先中转、优先交付的原则，并免收保管费和其他服务费。