家政“110”为职工分忧解难

人民铁道报兰州12月9日电 （记者杨军 通讯员赵俊忠 陈路丽）兰州客运段近3000多名职工担负着兰州往返北京、上海、乌鲁木齐等18对旅客列车的乘务工作，非凡是324户双职工，夫妻两人常年工作在各次列车上，相互见一面都难，在工作、生活中经常碰到许多困难。

段党政工团时刻把乘务员的冷暖放在心上，树立职工利益无小事的观念，组建了兰州客运段家政服务队，为一线单亲职工和双职工家庭解决突发、急难问题，使广大职工放心出乘，安心工作。职工们亲热地称家政服务队是分忧解难的“110”。

家政服务队使这个段开展“送暖和、办实事”“三不带（保证职工不带疲惫、不带思想包袱、不带额外任务）”和“四必访（职工家庭有困难必访、职工生病住院必访、职工违章违纪必访、职工家庭邻里不和必访）”等活动内容更丰富。

家政服务队由段、车队、车班成立三级网络组织。段建立了家政服务队领导小组，13个车队建立家政服务大队，103个车班建立家政服务小分队，656名党团员、工会积极分子自愿参与志愿者家政服务队伍，以在家休班职工帮助值乘在外职工的方式和值班电话、热线电话为纽带开展工作。