陶冶情操的15分钟

“我记忆最深刻的是，广州站今年9月就将退休的客运值班员蔡菊英，在灾情发生后，她的丈夫主动到车站广场维持秩序，儿子在候车棚当了服务志愿者，她自己忙得让中心电视台的记者‘跟踪’几个小时都抓不到拍摄的机会。”4月29日，在昆明站客运车间客运三组学习畅谈全国铁路抗击冰雪灾难先进事迹的心得会上，软席值班员王琳抢先发言。

“沈阳客运段T62次列车乘务员石凤楠给只有4个月大的婴儿寻找奶粉的情节，感动得让我流了泪。在今后的工作中，我一定要尽全力为旅客服务。”被昆明铁路局评为抗冰雪灾难优秀共产党员的客运员张云霞也不甘落后。

“客运工作有相通之处。抗击冰雪灾难的先进人物克服常人无法想像的困难、一心为旅客服务的精神是我们最应该学习的。”客运值班员胡伟斌的话让大家沉思起来。

15分钟的学习畅谈会虽然很快结束了，但铁路职工专心血书写的可歌可泣的感人事迹却陶冶了客运员们的情操。(陈云峰 陈明佳 侯玲)