早报讯 记者昨日从济南铁路局获悉,刚刚出台的《济南铁路局重点旅客服务办法(暂行)》,确定了在车站内、列车上对重点旅客的服务标准和程序,根据此办法,老年旅客将得到优先购买硬座票、卧铺票的优待。
《办法》规定,重点旅客范围包括60周岁以上的老年旅客;单独乘 车的儿童和与婴、幼儿旅行的旅客;患病旅客;残疾人旅客和孕妇,以及其他需要重点照顾的旅客。按照规定,车站内应设置老年旅客优先的明显标志,老年旅客及其他重点旅客可以优先购买硬座车票和卧铺票,配备重点旅客专用座椅及免费提供开水等。在列车上,列车乘务人员应优先给重点旅客安排座席,优先办理卧铺手续。
记者从青岛火车站和青岛列车段获悉,从昨日起,四方和沧口火车站以及青岛始发的列车将正式实施上述规定。
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