潍坊市铁路部门公布24小时投诉电话

    昨天，记者从潍坊车务段了解到，为了让群众与铁路部门保持更直接的沟通，方便旅客投诉，潍坊车务段和潍坊火车站向社会公布24小时投诉电话，尽量解决旅客难题。

    为了方便旅客问询和投诉，铁道部已经向社会公众公布了全国各铁路局的春运投诉电话。同时明确要求，各铁路局春运投诉电话必须保证有专人接听，对待旅客的投诉，必须及时处理，尽可能给旅客一个满意的答复。目前，潍坊铁路部门也开通24小时投诉电话方便旅客，号码为：2972742（潍坊车务段）、8995865（潍坊火车站）。