呼和浩特站高峰到来早、冷门车客流剧增

    本报呼和浩特7月16日电(记者傅世忠 通讯员傅国青)进入暑运，内蒙古自治区首府呼和浩特市的铁路客流居高不下，呈现出“高峰到来早、冷门车客流剧增”的态势。据统计，7月1日至12日，呼和浩特站共发送旅客18.1万人，创历史同期最高。
    今夏，呼和浩特市推出的丰富旅游项目吸引了大批外地游客。与此同时，内蒙古自治区近几年经济发展，城乡居民和农牧民收入大幅增加，旅游成消费热点。旅游流再加上大批的学生流，推动了铁路客流的快速增长。据呼和浩特站客运人员介绍，除去热门车热度不减外，平时几趟冷门车旅客人数都有相当大的增长。
    迅速增长的客流给售票、客运组织工作带来了新的压力。呼和浩特站及时增设售票专门窗口；及时申请加挂列车和加开临时列车；对旅游团队开设绿色通道，用懂汉、蒙、英语的专人引导；推出为残疾人等特殊旅客提供全程帮助的链接服务卡，对持卡人的进站、候车、登车提供一条龙服务，并对其乘车和出站后的情况进行回访。