旅客在家出行信息“一网打尽”

人民铁道报佳木斯2月28日电（通讯员王筱梅）“有了‘328’，出门不用怕，啥时走，啥时回，在家一上网，什么都明了。路上有难事，给他们留个言，还给俺一一解答。”2月23日，家住辽宁省建平县的农民工刘海从1393次列车下来，直奔佳木斯站客运“328”服务台，向过往旅客讲述他上“328”信息网的感受。

佳木斯站客运“328”信息网开通于2007年6月，这个曾获黑龙江省科技进步一等奖的系统主要包括列车变更信息、天气预告查询、本站列车时刻、全国列车时刻、最新优惠政策、沿途旅游、市内公交、遗失物品和“一卡通”跟踪等16项服务项目, 最大限度地满足旅客出行的需求。

为让更多旅客能够享受到服务，他们今年又与东北网联手，只要在东北网上点击“火车出行”这一链接，马上就能进入“328”信息网。信息网有3名客运员天天24小时在线服务，仅春运一个月网站点击率就达160多万人次。一位网友这样留言：“谢谢你们，我再也不用大冷天跑去火车站了，人在家，出行信息就能‘一网打尽’。”