冰雪盛宴吸引南北客铁路服务相伴和谐游

人民铁道报哈尔滨1月7日电 （记者胡艳波 通讯员刘海楼）随着1月5日第24届中国·哈尔滨国际冰雪节开幕，中外来宾纷至沓来赶赴这场冰雪盛宴。连日来，铁路部门全力服务，真诚相伴，让四海宾朋尽享冰情雪韵。

冰雪节以“冰雪奥运”为主题，集中表达了当地人民参与奥运、奉献奥运和祝福奥运的心情。来宾还将欣赏到世界最高的冰雕建筑奥运圣塔和世界最高的雪雕作品《浪漫风情》。

铁路部门积极提供周到细致的人性化服务：哈尔滨站派专人引导、开辟绿色通道、运送行包，受到中外来宾高度赞扬；客运人员提前把握了英语、俄语日常服务用语，为外宾答疑解惑。