“时空连线”替朝鲜旅客解忧

    人民铁道报哈尔滨4月27日电 （记者胡艳波 通讯员刘海楼）请同学母亲当翻译，精心编制换乘列车计划，4月20日，哈尔滨站客运员通过“时空连线”，将一名朝鲜旅客送上旅途。

    6时13分，4138次列车停靠在哈尔滨站第三站台。这时，客运员张瑞突然发现一位身着夹克衫的女旅客神情焦灼。

    “您需要什么帮助？”面对张瑞关切地询问，这位旅客一脸茫然。她掏出一张纸条，上面写着“此人叫朴某某，朝鲜人，不会讲汉语，请帮忙”。
               
    怎样才能知道朴女士的心事？张瑞想起自己同学的母亲金阿姨是朝鲜族人，于是掏出手机拨通了金阿姨家的电话，请她当翻译。经过10多分钟的沟通，张瑞从金阿姨嘴里得知，这位旅客要坐车赶往沈阳，然后换车去丹东的亲戚家，再借道返回朝鲜。
               
    7时30分，客运员李喜宏为朴女士买到了当天前往沈阳北站的硬座车票。张瑞打电话咨询沈阳北站和丹东站，为朴女士制订了换乘列车计划，并把这一计划用手机通知了朴女士远在丹东的亲戚。张瑞还将一张写有“我去丹东，请帮忙买火车票，送上车”内容的纸条交给朴女士，请沿途客运人员提供帮助。