直播交流解答11个热点问题

    铁道报牡丹江2月6日电（通讯员郭立库 徐铁民 特约记者郑亚文）“您好，我家孩子节后准备回成都，能不能买到通票，到哪里转车最方便呢？”“这位大爷您好，请留下您的联系电话，我们会查询最方便的出行线路通知您。”
               
    2月3日7时，牡丹江站副站长刘洪波一行四人走进市交通广播直播现场，向广大市民介绍牡丹江站春运服务措施，回答市民提出的问题。
               
    刘洪波向市民介绍了牡丹江站的服务职能，通报了今年春运票价不上浮的消息，分析了节后客流叠加的原因，明确了节中节后加开临客的车次和开行时间。
               
    同时，牡丹江站有关负责人还告诉市民，这个站制订并完善了消防、停电等19项预案应对春运突发事件，组织200多人现场演练，增强对突发事件的应对能力。
               
    这时，主持人又将一个女市民的热线电话切进直播间：“在牡丹江站能否买到去上海的往返车票？”
               
    “一般情况下是可以的，但车票预售期是7天，如果您的行程超过7天，我还是建议您在上海站购买返程车票。”牡丹江站客运副主任张大鹏一一作答。
               
    50分钟的直播交流，解答了百姓提出的11个热点问题，拉近了市民和铁路的距离。