采取措施启动应急预案

人民铁道报长沙1月30日电（通讯员陈卫锋）“报告值班室，我是黑石铺值班干部刘毅博，2173次列车临时停靠我站3道。”“值班室明白，请按应急预案开展工作。”随后，值班室工作人员陈欣采用短信群发的方式将这一信息传递给车站8位领导和20名值班干部。此时是1月26日的2时40分。

正在黑石铺站巡视的长沙北站副站长马杰与值班人员有条不紊地展开了工作。10名身穿制服和带臂章的防跳队员分别站立2173次列车的两侧，每人监控3个车厢，防止旅客跳车。他们不时用话筒喊话：“请2173次列车上的旅客注重，现在是临时停车，请注重安全，不要跳车。”刘毅博主动上车，将临时停车情况告之列车长，并通过列车广播向旅客解释，安抚旅客情绪。马杰则与广州铁路（集团）公司调度所联系，汇报车站采取的措施，了解2173次列车的后续安排情况。

工作人员把开水送到列车上，由乘务人员送到旅客手上。他们还把职工食堂的大米援助给餐车。

15时03分，接到调度命令后，2173次列车顺利开出车站。