南岳山下真情温暖寒冬旅途

人民铁道报衡阳1月27日电 （记者刘爱平 通讯员彭娟 许科）绵绵冬雨夹着雪花随风飘落，南岳山下的衡山站，一趟趟列车停靠，一批批旅客下车，春节前的客流到达高峰提前来临了。

旅客到达高峰与风雪冰冻并行，车站启动风雪天气应急预案，站台、通道和出站口定人定岗，实行区域安全负责制。站台边缘结冰了，客运员把厚厚的草垫铺了上去。旅客进出站的通道潮湿了，客运员撒下40多麻袋谷壳。在一些比较轻易滑倒的地段，车站还设专人搀扶和提醒旅客进出站。

21日8时，客运值班员周红英看到一位年轻妇女一边哄着怀里哇哇大哭的婴儿，一边拿着奶瓶给婴儿喂奶。“孩子怎么哭得这么厉害？”周红英走过去关切地问。“喂奶他也不吃。怎么办呢？”年轻母亲焦虑地说。周红英摸了摸奶瓶：“哎呀，奶都凉了，难怪孩子不吃。我帮你热热。”很快，周红英端来了一杯热气腾腾的开水，把奶瓶放进去加热。然后，她细心地先把奶倒在自己的手背上试了试温度，再把奶瓶递给年轻妇女：“可以了。”这回，婴儿乖乖地吃奶，不再哭了。年轻妇女兴奋地说：“谢谢。你们的真情暖和了我们在寒冬里的旅途。”