优质服务让衡山游客乘降安全

    人民铁道报衡山9月26日电 （记者刘爱平 通讯员彭娟）秋高气爽，云淡风清，又是南岳衡山观日出、进香的高峰时节，有信息显示，9月10日至25日，6.6万多名游客进出衡山站，登衡山旅游。
               
    作为风景秀丽的旅游景区和全国闻名的佛教圣地，每年9月，都是南岳衡山的香火旺季。针对上山游客到达集中、朝至夕发的特点，株洲车务段衡山站及早着手准备，制订客流组织方案，把站台划分为不同区域，每个区域定人、定岗、定责，确保游客密集到达时的单项流动和快速疏散。车站在进站口、站台、地道口、出站口等关键部位增设管理人员督导岗，随时协调和解决突发的各类问题。出站口实行多人同时验票法，加快验票作业速度，防止客流在站台滞留。
               
    与此同时，车站主动与当地公交公司达成协议，提前预报客流到达情况，确保公交公司的旅游车辆及早在出站口等候，既快速疏导客流，又保证游客乘坐有信誉保障的公共交通工具。

    车站还加强信号楼和客运班组的沟通，严格掌握发车时机，确保游客乘降安全。