最大限度增开窗口 开展售票服务竞赛

    人民铁道报广州8月10日电 （记者刘爱平 通讯员张晓光）截至7月31日，广州客运票务中心发送旅客和运输收入分别比去年同期增长了25.4％和42.9％。
               
    暑运期间，广州地区增开了直达郑州、上海南、遵义、西安、昆明、成都等地的临客列车，在客流增长势头强劲、客车大量加开的情况下，广州地区一直保持着良好的运输秩序。
               
    广州铁路客运票务中心最大限度增开窗口，开展“售票服务明星”竞赛活动，广泛开展“开口服务”“主动服务”“上门服务”活动，组织专门窗口，发售冷门车票；提前安排旅行团体售票，主动上门为大型会展、会议售票，增设“剩余卧铺”专售窗口，主动向旅客推介优质、舒适、票价率较高的车票，最大限度地提高了上座率。
               
    据悉，7月份，这个票务中心共发售车票260万张，日均达8.38万张；运输收入达2.678亿元，与去年同期相比发售车票增加52.7万张。