增强凝聚力的合同工管理

成都客运段现有职工7100余人，用工性质囊括了全民职工、集体职工和劳务派遣职工三种不同类型。为营造良好、和谐的劳资关系，成都客运段从用工源头、合同工的培训及企业凝聚力三方面着手，做好合同工治理，在维护合同工利益的同时，营造了良好的企业氛围。

监督，保障合同工的切身利益

成都客运段严把用工源头关，全面规范劳务派遣的程序，主管科室加强与劳务公司的沟通、联系，把本段依据新《劳动合同法》修订、完善的合同工用工条例、程序及时地传达给劳务公司，使劳务公司对劳务派遣条例进行规范，从而保证了合同工用工制度有章可循。其次，他们加大了对劳务公司的监督力度，防止劳务公司对合同工的治理出现脱节的现象，要求劳务公司严格履行自身的相关责任与义务，从根本上切实维护合同工的切身利益，解决合同工的后顾之忧。

培训，增强合同工的法律意识

为了增强合同工的法律知识，进一步协调劳动关系，维护合同工的合法权益，这个段通过购买相关法律书籍、编写刊物、班组黑板报上登载法律常识等多种方式，组织职工进行集中学习。合同工的学法爱好提高了，维权意识增强了。为使广大干部熟悉《劳动合同法》的内容和精神实质，提高干部运用法律知识维护合同工合法权益的能力，成都客运段在2007年12月

29日专门邀请了四川省总工会干部培训学校的袁丁教授对《劳动合同法》进行了系统讲解。段领导及各职能部门相关负责人参加了法律专题学习，全面提高了全段治理干部对《劳动合同法》的熟悉。同时，这个段还组织15个车队的300余名合同工，开展了《劳动合同法》知识竞赛，加大宣传力度，在全段掀起了学习《劳动合同法》的热潮。为了让合同工能方便快捷地得到法律服务和法律援助，他们为合同工发放了法律援助卡，既便于职工携带，又将劳动用工法律援助的内容及投诉监督电话印在卡上，让劳动关系更和谐。

治理，“以人为本”增强企业凝聚力

成都客运段要求合同工较集中的车队多开展服务职工、便捷职工的活动，让他们感受到大家庭的暖和，车队干部注重加强与合同工的思想交流和沟通，对合同工出现的思想波动能及时地予以把握，并给予正确的思想引导。

同时，他们帮助重点职工解决生活中的困难，减少困难职工的生活压力，使他们爱岗敬业，更好地为旅客服务。

北京车队担当的T7/8次列车是这个段的红旗列车，而值乘该次列车的乘务人员大多数为合同工，北京车队的车队干部调整治理思路，注重治理的人性化，从小事着手，从点滴做起，服务一线，增强了班组职工的凝聚力，调动了班组职工的工作积极性。

北京车队的T7/8次列车上的“心连心”信箱是为了能及时地了解职工的思想状况而设立的。这个车队在列车宿营车开展了“我爱我家”的活动，即在宿营车中为职工预备了头花、发夹等小饰品的收纳袋和解暑的清凉饮料，并统一制作了洗漱架，方便职工使用。（通讯员 朱琳琳 兰之清）