爱心救助受困旅客 志愿服务持续升温

人民铁道报重庆2月11日电 （记者甘林 通讯员晓康 映春）今年春运一开始，中国南方就遭遇了50年来最严重的雪灾，铁路运输秩序一度被打乱。此时此刻，铁路青年志愿者没有坐视不理，他们在重庆站为旅客排忧解难。

春运以来，重庆站广场上铁路青年志愿者的爱心服务台四周，总是人头攒动。旅客们在那里了解列车开行信息、寻找旅行帮助甚至感冒药时，都能得到铁路青年的热情服务。在候车厅里，这些青年志愿者不仅发放列车时刻表，还为旅客送开水。老弱病残孕等重点旅客不用开口，披着红绶带的铁路青年团员就会主动赏钱询问他们是否需要帮助。在站台上，青年团员们主动为旅客提行李、找车厢。旅客们表示，铁路青年主动热情的服务，使他们忘记了雪灾带来的不便。

2月4日，重庆站列车始发正点率已经达到95%以上。成都铁路局团委负责人说，共青团组织的志愿者服务活动将持续升温。