“娘家热线”及时帮职工解决困难

人民铁道报衡水3月22日电 （特约记者张明 通讯员乜鹏 张海生）“有困难请打娘家热线0318-7903362。有事找娘家人办，有困难娘家人来帮”，已经成了当下在衡水车务段3000多名职工中广为流传的一句话，也是众多职工的肺腑话。

为进一步深化落实“三不让”承诺，真正解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，实实在在为职工解难题，衡水车务段工会公布了工会热线，在段局域网建立了工会主席信箱，形成了自下而上的民声信息反馈机制。碰到职工因病住院、遭遇重大意外灾难时，执行责任站区工会负责人要在第一时间了解情况，第一时间报告段工会。

2月27日，八里庄站职工张永胜遭遇意外交通事故，他只打了一次“娘家热线”，工会就帮他办妥了一切理赔手续，把意外伤害人身保险赔偿金打入了他的工资卡。