车票预售日调整　声讯电话未更新

    北京青年报8月9日讯  　从6月5日起，北京铁路局对火车票预售日期进行调整，由原来的提前4天调整为10天。该项政策已经实施了两个月，但记者发现，为旅客提供火车票信息咨询的北京站语音查询系统却尚未进行更新，拨打声讯电话后被告知的仍是调整前的预售车票信息。

    边先生是一家酒店代客订票的负责人，原来他提前4天到火车站排队购票，听说从6月开始火车票预售日期改为提前10天后，他拨打北京站语音查询系统电话，却被告知仍为提前4天购票。

    昨天，记者拨通51019999声讯电话，在“票务业务和规定”一项的语音服务中说：“北京各站始发固定列车的预售时间为开车前4日，异地预售时间为3日至12日内，部分列车和临时列车为提前10日预售。”边先生疑惑地表示，“提前售票到底是4天还是10天？”

    首铁在线的一名客服人员解释称，从6月5日起，大部分普通列车已经改为提前10日售票，“现在只有少量临时列车仍为提前4日售票。如果声讯服务还在播送这条信息，说明该系统未及时进行更新。”