把事儿办到企业货主的心坎上

    今年以来，邯郸车务段在主型敞车数量不足、去向受限、公铁竞争日益激烈的严峻形势下，积极采取重点物资优先运输等措施，努力办好企业难办的事，做好货主想做的事，取得了良好的运输效益。
               
    当好企业、货主的调度员。今年年初，该段成立了段、中间站两级重点物资运输领导小组，具体负责管内煤炭、钢铁、化肥等重点物资的运输组织工作，随时协调解决各企业、货主在运输生产中遇到的实际问题。
               
    今年3月份，正是春耕农忙季节，管内山西化肥厂的产品供不应求。为此，微子镇站站长郭旭宾、货运值班员孙莲萍及时向段重点物资运输领导小组汇报了有关情况，很快得到了车务段乃至北京铁路局各部门的大力支持。

    据统计，今年1至5月份，山西化肥厂在微子镇站向河南、山东等地发运化肥5470车，运输收入达1300万元。
               
    当好企业、货主的情报员。该段建立了管内重点物资、重点企业运输协调沟通机制，尤其是对重点企业、货主来访时提出的问题，他们都指定专人认真登记，及时协调解决。

    当遇到因铁路运输突发事件造成行车中断或去向受限时，这个段及时向企业、货主通报情况，积极帮助企业解决难题。
               
    今年年初由于去向受限的原因，这个段管内天津6985铁厂的钢铁外运量一度下滑。为此，偏店站及时成立了攻关小组，进驻铁厂了解市场行情和客户信息，并派专人到上海、浙江、山东等地协助厂方联系销售业务，使得6985铁厂的钢铁运量与日俱增。
               
    当好企业、货主的统计员。该段分别在车务段、中间站建立了两级重点物资运输台账，对货物的承运时间、托运人、到站、品名、车种、车数等情况进行详细登记。
               
    在日常工作中，他们坚持做到一天一统计、一天一分析、一天一汇报，及时根据企业生产和设备的变化情况，调整装卸车对策，确保了管内各大企业的产品能够及时运出去。

    山西化肥厂运输部经理潘佩华在企业运输协调会上，动情地对这个段的领导说：“有了你们这样的‘铁哥们’，我们的化肥不愁运不出去……”（通讯员陈双岭）