人民铁道报北京5月14日电(通讯员李丹 丁锐 高瑛)4月28日20时49分,从上海出发的D32次动车组列车驶入北京站,稳稳地停靠在7号站台,身披“北京站青年志愿者”红绶带的青年走入1号车厢,搀扶出两位年过半百的老人,并将老人送出站交给他们的子女。
秉承“构建和谐、提升服务”的宗旨,北京站团委组建了一支由20名青年职工组成的青年志愿者服务队,为动车组列车旅客提供服务。
4月28日下午,北京站团委接到上海铁路局团委青年志愿者传来的“D32次动车组列车1号车厢45号、46号座位的老夫妇携带行李较多,行动不便,需要帮助”信息之后,立即将情况传达到每名志愿者,并指定志愿者为两位老人服务,从而出现了文章开头的一幕。
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