承德铁路客运站以安全促和谐春运秩序井然

　　记者从承德火车站获悉，承德站以“确保安全、满足重点、有序有备、优质服务、路风稳定”为春运目标，为有效削减客运高峰带来的压力，在认真落实铁路道规定春运计划期限的同时，按北京铁路局的要求，提前10天及时启动春运工作计划，确保春运工作有条不紊、宽松和谐中科学运行。

　　承德铁路客运站负责人告诉记者，今年的春节较晚，学生客流提前，与民工流、探亲流错开出行。客流特点为“总量明显增长，节前相对平稳，节后高度集中”。在此期间承德铁路客运预计发送旅客16万人，其中直达旅客4万人，管内旅客12万人。节前1月24日至2月5日、节后2月21日至3月8日为客流高峰期。

　　为实现今年春运平安、和谐、优质的目标要求，承德铁路客运部门七措并举，千方百计除隐患、保畅通、保安全、保正点。一是严格按照国家规定票价政策，在去年春运以农民工、高校学生为主要客流的临客列车票价不上浮的基础上，今年铁路春运各类旅客列车票价一律不上浮。二是完善春运安全预案，落实售票系统故障及时排除、客流高峰应急处理、雨雪等天气不良情况应急处理、列车晚点应急处理、照明设备故障应急处理、列车加减挂应急处理等七项保障机制。三是对候车室、售票大厅、行包房等站内外环境进行清洁、安全整治，为旅客提供舒适整洁的候车及购票环境。四是抓好“三品”查堵工作，候车厅查危仪24小时开机，货件较大不能过机的，实行开包检查，把险情处理在车下。五是加强铁路公安警力，启动打击票贩子的“蓝盾”专项打击行动，将更严厉打击倒卖车票和制售假票的违法犯罪行为，加强对候车室、站前广场、售票口等旅客聚集处，以及铁道沿线的安全巡查，严打各种刑事犯罪活动，确保旅客生命财产安全。六是强化售票组织工作，密切关注客流动态，及时掌握客流变化，优化客票发售流程，充分考虑学生流、探亲流、务工流出行需要，确保售票安全平稳。七是努力提高服务质量。坚持以人为本、诚信服务的理念，做到春运期间餐饮、供水等项目，服务标准不降低、服务质量不下降。引导标识醒目、齐全，旅客进出站、候车通道畅通无障碍。

　　据悉，承德站2月3日正式进入春运以来，虽然客流量逐日增大，但广大铁路职工克服困难，全力挖潜扩能，精心组织，尽最大努力缓解运力与需求的矛盾，确保了旅客出行在和谐氛围中达到目的地。