上海铁路国旅公司延伸代售服务带动旅游发展

本报上海4月12日电 （记者薛贵宝 通讯员张国振）“旅客上网轻点鼠标就能买到车票啦！”在今年春游高峰来临的时候，上海铁路国际旅游（集团）有限公司首次正式推出了火车票网上实时购买业务，既方便了旅客购买车票，又带动了“车票+酒店”式自助游业务的快速发展。

　　 近年来，申城选择自助游方式出游的市民越来越多。对此，上海铁路国旅公司于去年下半年起，在原有“铁旅票务网”的基础上，组织研发以实时销售车票为主，同时销售旅游景区、文艺演出（体育比赛）门票的网络商务系统。

　　 上海铁路国旅公司推出的网上售票系统操作十分便捷。想买车票的旅客在登陆“铁旅票务网”（www.51maipiao.com）后，先按网上提示输入身份证号码、手机号码等相关信息办理实名注册手续，注册成功后，会收到由手机短信发来的激活码。旅客在激活账户后就可重新登陆，根据出发日期、出发地、目的地查询车次，选定想要乘坐的车次，然后再根据需要选席别、张数、铺别等，一切选定后就可以下单。假如系统回复有票，旅客10分钟内需确认购票。系统确认出票成功后，旅客便可选自己取票或就近送票上门。

　　 据相关人士介绍，该系统采取实名注册，能有效确保购票信息的真实性，维护旅客和公司的利益。该系统可以实时显示车次、车票信息等，旅客可以在网上随时查询，假如自己选择的这趟车没有票就可立即“转投”另一趟车，避免了以往无效排队情况的发生。此外，来上海出差的旅客可以上网提前在异地买好预售期内的返程车票。

　　 根据“铁旅票务网”终端数据库显示，仅从3月２４日以来的两周中，已有1362名旅客通过网上售票系统购买了车票，其中近一半旅客在购票的同时，报名参加了前往北京、郑州、南昌等地的“动车组伴你游”及“车票+酒店”式自助游项目，实现了票务与旅游之间的优势互补。