图片:旅客正将服务质量测评卡投入旅客满意度测评箱中

http://www.railcn.net  中国铁路网  2008-02-16 12:05:11  字号:[大][中][小]  评论(8条)
  • 济南客运段连沪车队实行“开门评车”制度,将旅客意见和建议作为评定服务质量的重要依据,聘请服务质量监督员对列车各项工作进行监督,设置了旅客满足度测评箱,有利地促进了列车服务质量的提升。图为旅客正将服务质量测评卡投

济南客运段连沪车队实行“开门评车”制度,将旅客意见和建议作为评定服务质量的重要依据,聘请服务质量监督员对列车各项工作进行监督,设置了旅客满足度测评箱,有利地促进了列车服务质量的提升。图为旅客正将服务质量测评卡投入旅客满足度测评箱中。

   本报特约摄影记者李磊 摄
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