美好的语言是有热量的
http://www.railcn.net 中国铁路网 2007-11-25 17:47:58 字号:
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- 趁着金秋时节,我与老伴去了趟首都,毕生无憾。 11月4日下午,我们从北京登上T31次列车回杭州。列车9号软卧车厢洁净舒适令我们宾至如归。 当列车员为我们换票时,老伴随口问了一声洗手间的地方。那姑娘马上到门外为老伴指明
趁着金秋时节,我与老伴去了趟首都,毕生无憾。
11月4日下午,我们从北京登上T31次列车回杭州。列车9号软卧车厢洁净舒适令我们宾至如归。
当列车员为我们换票时,老伴随口问了一声洗手间的地方。那姑娘马上到门外为老伴指明方向,并关切而温柔地说:“大妈,请您走好,车跑得很快。”随后,她又不放心地目送着我老伴进了洗手间。
“大妈,请您走好”话虽简单却给人暖和。假如那名列车员不说那句话,也不是失职,这是她心中满载着每一名旅客安全的自觉行动,是可贵品质的自然流露,是敬业精神的昭示,更是人民铁路团队精神的展现。
美好的语言是有热量的。我又想起那天在北京站进站时,我一个趔趄踩到后面小伙子的脚。那小伙子痛得轻喊了一声。我转过身去正想道歉,不料,小伙子笑着说:“不好意思,是我跟得太紧了。”我顿时脸一热,感动中道了声:“真对不起。”小伙子的话让我感到心里热热的。
首都之旅,获益匪浅,我不仅拍摄了许多珍贵的照片,而且还记下了许多美好的语言。
杭州旅客 童德昌